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美国学生保险理赔流程 Student Medicover (United Healthcare StudentResources)

本文记述一下自己理赔美国学生保险(United Healthcare StudentResources)的经历供大家参考。


刚到美帝上学的时候就听说学校保险贵但是初来乍到,保守起见还是选择了学校保险。 我们学校用的是 Aetna 按照学期交。秋学期 753刀,春/夏学期 1365刀。一学年总共 2,118刀(2020)。 用了一个学期无病无痛就做了一个 blood test, 感觉有点亏于是搞了个校外的保险。 选择比较一番最终选了 Student Medicover ,本质上用的是 United Healthcare StudentResources 的网络。

网上教如何 waive 学校保险的文章满天飞,但是谈到事后如何理赔却是一笔带过。于是挂出自己的理赔经历供大家参考。

国内肺炎爆发,美帝也不平静流感肆虐,于是打算打了一下流感疫苗。按照保险的描述在学校的诊所打应该是全包的。于是兴匆匆带着保险卡跑到学校诊所,排队,预约,打针。打完针后向护士出示保险卡以为可以自动报账,然而并不行需要手动申请报销。护士让我去柜台先把帐结了,然后要一份 walkout statement。凭这个statement就可以报销了。

然后我去柜台把费用转到我学生账户里了(并没有现金支付)。

诊所出来后给 United Healthcare 打了个电话,客服说了一大堆还说要支付凭证要邮寄,当时就很懵逼。我学生账单月结这周账单一下子并拿不到,加上疫苗就20刀,邮费一交也没剩多少,还要跑邮局。于是上官网查,说是可以email。就发了statement + 保险ID(SR ID)到他们邮箱(claims@uhcsr.com)(想着要是材料不足到时再补就行)。

email 内容

大概一周后这个 claim 就出现在我的账户里(My Claims -> Claim Summary -> Pending Claims)。又等了大约两周审核就过了。本来还在想,既然账单是转到学生账户的,那钱有可能直接打到学生账户里。正准备打电话的时候发现公司直接寄了支票到家里。签名,拍照到银行app里,done!

支票

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